OBUVOK

Документ

Удаление аккаунта и персональных данных

OBUVOK — Итальянская химчистка и реставрация обуви.
Республика Узбекистан.
Email для запросов: support@obuvok.uz
Телефон: +998 99 935 66 77

Как удалить аккаунт в приложении OBUVOK

Пользователь может удалить свой аккаунт и связанные персональные данные одним из следующих способов.

Способ 1 — через приложение

  • Откройте приложение OBUVOK
  • Перейдите в раздел «Профиль»
  • Выберите «Удалить аккаунт»
  • Подтвердите удаление

После подтверждения аккаунт будет деактивирован.

Способ 2 — через email

Если у вас нет доступа к приложению:

  • Отправьте письмо на support@obuvok.uz
  • В теме письма укажите: «Удаление аккаунта OBUVOK»
  • Укажите номер телефона, использованный при регистрации

Запрос будет обработан в течение 3 рабочих дней.

Какие данные удаляются

После подтверждения удаления аккаунта удаляются:

  • ФИО пользователя
  • Номер телефона
  • Email
  • История заказов
  • Адреса доставки
  • Данные профиля

Какие данные могут сохраняться

В соответствии с законодательством Республики Узбекистан и требованиями налогового учёта могут сохраняться:

  • Данные о финансовых операциях
  • Платёжные документы
  • Информация, необходимая для бухгалтерской отчётности

Срок хранения таких данных — до 5 лет в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки удаления

  • Деактивация аккаунта — немедленно
  • Полное удаление персональных данных — в течение 30 календарных дней

Дополнительная информация

После удаления аккаунта восстановление невозможно.

Для повторного использования сервиса потребуется новая регистрация.

Какие данные и зачем мы собираем — в Политике конфиденциальности.